Las presentes políticas son aplicables a todos los CLIENTES (cualquier persona física o moral) con los que Innovaplast establezca relaciones comerciales.
- PRECIOS Y DESCUENTOS
Innovaplast ofrecerá al CLIENTE los precios de línea vigentes.
Cualquier descuento y/precio especial será pactado por escrito y bajo consentimiento de ambas partes.
- CALIDAD , CANTIDAD Y EMPAQUE
Innovaplast se compromete a brindar productos y servicios de acuerdo a especificación, muestras y precios pactados previamente.
Los pedidos se surtirán con una diferencia de +/- 5.0%
- ENTREGA DE PRODUCTO
Innovaplast se compromete a entregar mercancías y/o a prestar el servicio a que se refiere la cotización o pedido, de acuerdo a las especificaciones acordadas, los tiempos, calidad, cantidad, presentación, en:
ZONA METROPOLITANA (8:30 – 17:00 hrs) por montos mayores a $ 15,000.00 por evento.
En montos menores nuestro horario de almacén de entrega es de 8:30 a 17:30
FORANEOS Y EXPORTACIONES
Se acordarán con el CLIENTE conforme el transporte de su elección, corriendo los gastos por su cuenta.
- RIESGOS Y DAÑOS
El producto viaja por cuenta y riesgo del CLIENTE cuando Innovaplast no realice la entrega hasta su almacén u oficina de descarga.
- RESPONSABILIDAD LABORAL
Innovaplast tiene exclusiva responsabilidad, dirección, dependencia y subordinación económica y laboral del personal que labora dentro de la empresa para brindar el producto/servicio al CLIENTE.
- CANCELACION DE ESTE PEDIDO
Solo se recibirá cancelación de pedidos por acuerdo de ambas partes. Se cobrará al cliente si el producto ya esta en proceso o se hayan adquirido las materias primas o los materiales especiales para tal efecto (colores, etiquetas, liner).
- EXCLUSIVIDAD
Los productos solo se harán exclusivos mediante contrato firmado por ambas partes.
- RECLAMACIONES
El CLIENTE podrá realizar cualquier reclamación del producto o servicio dentro de los siguientes 5 días hábiles posteriores a la entrega. Su ejecutivo de cuenta será el encargado de dar seguimiento y respuesta a sus inquietudes.
- PAGOS Y CREDITOS
TODOS los pagos se harán en moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos. Salvo en caso de que se hubiere pactado el precio del producto/mercancía/servicio en moneda extranjera dólares.
TODOS los pagos deberán realizarse mediante deposito/transferencia bancaria a la(s) cuentas de Innovaplast.
Todo CLIENTE de CONTADO recibirá su producto una vez que se corroboré con el banco la aplicación del depósito.
Considerar que:
- Depósitos en efectivo se reflejan de forma inmediata
- Depósitos/transferencias hechos del mismo banco se reflejan un par de horas después de realizado el movimiento
- Depósitos/transferencias hechos por bancos diferentes antes de las 12:00 rs, se reflejan un día hábil después de realizado el movimiento
- Depósitos/transferencias hechos por bancos diferentes después de las 12:00 rs, se reflejan dos días hábiles después de realizado el movimiento
El CLIENTE deberá entregar el ORIGINAL de todos los depósitos que realice al momento de recibir su material.
En caso de requerir crédito, su ejecutivo de cuenta le indicará los procedimientos a seguir.
- CONFIDENCIALIDAD
Innovaplast se compromete a guardar siempre de manera reservada e interna toda información referente al CLIENTE, comunicaciones, proyectos, productos y precios.
- SUBSISTENCIA DE LAS CONDICIONES
En caso de que Innovaplast celebre con el CLIENTE un contrato de servicio con clausulas generales y que en un momento dado se presente una contradicción por un pedido especifico fincado, prevalecerá las condiciones del pedido fincado en ese momento y solo hasta que sea surtido.
- JURISDICCION
Para la interpretación y cumplimiento de cotizaciones/ pedidos/ servicios/contratos, las partes se someterán a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes en el Distrito Federal, así como a las leyes aplicables vigentes en dicha entidad, renunciando expresamente a cualesquiera otras que pudieran corresponderles por razón del domicilio o futuro de las mismas, o por cualquier otra causa. |
